數位貨幣儲值分為三個環節:提現平台轉出-鏈上區塊確認-FUTX接收轉入。
1.當您發起儲值後,提現平台將進行對應幣種交易轉出操作。
2.提現平台轉出的交易將在鏈上進行區塊確認,您可以透過轉帳ID(TXID)在對應幣種的區塊瀏覽器上查詢充值進度。
3.鏈上交易完成區塊確認且達到FUTX上帳確認數要求,FUTX接收轉入完成上賬,則儲值成功。
注意:如遇當前網路擁堵,鏈上轉帳未及時完成區塊確認,將會導致您的儲值時間相應延長。
若您已向FUTX帳戶進行儲值,但未在FUTX顯示到帳時,您可以進行以下查驗操作:
1.在提現平台查看目前儲值幣種的轉帳ID。 產生轉帳ID即代表提現平台已完成您的轉帳操作,將幣轉入了區塊鏈。
2.將轉帳ID複製貼上至對應幣種區塊瀏覽器上查詢區塊確認進度。
3.若鏈上區塊確認未完成,或區塊確認數未達到FUTX上帳確認數時,請耐心等待。 待區塊確認完成並達到FUTX上帳確認數後,您的儲值將會自動到帳。
4.若鏈上區塊確認數已達到FUTX上帳確認數,但您的帳戶顯示充值仍未到賬,請聯絡官方客服[email protected] ,並附上您的FUTX帳號、儲值幣種和 數量以及轉帳ID資訊取得協助。
注意:
1.若提現平台未產生轉帳ID,請聯絡該平台確認轉帳作業進度。
2.鏈上交易時常會因轉帳數量過多而導致區塊擁堵,且不同幣種區塊確認時間也有不同,若區塊瀏覽器顯示幣種鏈上區塊確認仍未完成,或區塊確認 數未達FUTX上帳確認數,請您耐心等待。
3.由於鏈上轉帳不可逆,充值時請仔細確認並正確輸入FUTX對應幣種的儲值地址,以免造成資產損失。
常見幣種區塊瀏覽器網址
以下為常見幣種的區塊瀏覽器網址,您可複製轉帳ID到各幣種區塊瀏覽器查詢儲值進度。
1.BTC區塊瀏覽器:https://btc.com/
2.ETH及ERC20幣區塊瀏覽器:https://etherscan.io/
3.LTC區塊瀏覽器:https://chainz.cryptoid.info/ltc/
4.ETC區塊瀏覽器:http://gastracker.io/
5.BCH區塊瀏覽器:https://bch.btc.com/
6.XRP區塊瀏覽器:https://bithomp.com/explorer/
7.DOT區塊瀏覽器:https://polkascan.io/polkadot
8.TRX區塊瀏覽器:https://tronscan.org/#/
9.EOS區塊瀏覽器:https://eosflare.io/
10.DASH區塊瀏覽器:https://chainz.cryptoid.info/dash/