數位貨幣提現分為三個環節:FUTX提現轉出-鏈上區塊確認-接收平台轉入。

1.當您發起提現後,FUTX系統將即刻開始訂單審核並提現轉出,大額提現審核時間會稍有延遲。

2.平台轉出的交易將在鏈上進行區塊確認,您可以透過轉帳ID(TXID)在對應幣種的區塊瀏覽器上查詢提現進度。

3.鏈上交易完成區塊確認,轉入接收平台後,則提現完成。

 

注意:如遇當前網路擁堵,鏈上轉帳未及時完成區塊確認,將會導致您的提現時間相應延長。

 

若您在FUTX已完成提領作業,但提現仍未到達時,您可以進行以下查驗作業:

1.查看當前提現幣種的轉帳ID。 產生轉帳ID即代表FUTX平台已完成您的提現轉帳操作,將幣轉入了區塊鏈。

2.將轉帳ID複製貼上至對應幣種區塊瀏覽器上查詢區塊確認進度。

3.若區塊確認完成但提現仍未到賬,此時由於FUTX平台已經完成提現作業無法再提供更多協助,請聯絡您的提現接收平台。

 

注意:

1.出於用戶資金安全考慮,提現金額較大時需進行人工審核,或會延長提現到帳時間。 審核無誤後訂單將被放行,請您耐心等待。 若2小時後,提現幣種轉帳ID仍未生成,請聯繫官方客服[email protected] ,並附上您的FUTX帳號、提幣幣種和數量信息,以及提現歷史記錄中該筆轉賬的截圖 ,以獲取幫助。

2.鏈上交易時常會因轉帳數量過多而導致區塊擁堵,且不同幣種區塊確認時間也有不同,若區塊瀏覽器顯示幣種鏈上區塊確認仍未完成,請耐心等待。

3.由於鏈上轉帳不可逆,提現時請注意仔細核對地址、標籤等相關訊息,以免造成資產損失。

 

常見幣種區塊瀏覽器網址

以下為常見幣種的區塊瀏覽器網址,您可複製轉帳ID到各幣種區塊瀏覽器查詢提現進度。

1.BTC區塊瀏覽器:https://btc.com/

2.ETH及ERC20幣區塊瀏覽器:https://etherscan.io/

3.LTC區塊瀏覽器:https://chainz.cryptoid.info/ltc/

4.ETC區塊瀏覽器:http://gastracker.io/

5.BCH區塊瀏覽器:https://bch.btc.com/

6.XRP區塊瀏覽器:https://bithomp.com/explorer/

7.DOT區塊瀏覽器:https://polkascan.io/polkadot

8.TRX區塊瀏覽器:https://tronscan.org/#/

9.EOS區塊瀏覽器:https://eosflare.io/

10.DASH區塊瀏覽器:https://chainz.cryptoid.info/dash/