以下為FUTX平台下載註冊常見問題歸納，若您有遇到類似問題，歡迎參考查閱。
1.我下載的是FUTX官方正版客戶端嗎？ 應該去哪裡下載官方正版客戶端？
下載FUTX官方正版客戶端，請認準FUTX官網址與官方下載連結：https://futx.io/zh-tw/app-download，謹防誤入假網址，造成您帳戶資金損失。
您也可以直接掃描下方二維碼，下載官方正版客戶端：
2.進行FUTX帳號註冊，可以選擇性手機和信箱兩種註冊方式中的一種，且不進行關聯綁定嗎？
可以，但不建議進行此操作。 為了您帳戶的資金安全，建議您同時進行手機和郵件帳號註冊綁定，之後帳號登入將提供二次驗證，以及方便帳號找回，更好地保障您的資金安全。
3.手機號碼遺失了，可以綁定新的手機號碼嗎？
可以，解綁舊手機號碼後可重新綁定新手機號碼。 若您註冊手機號碼不慎遺失，或因故無法使用，您可以寄送郵件至官方信箱：[email protected]以綁定新的手機號碼。 郵件內容包括：您的註冊手機號碼、國家號碼、帳號註冊實名證件號碼後四位。 待官方為您解綁後，您可以再綁定新的手機號碼。
或者您也可以選擇在網頁端【個人主頁-帳號安全】或手機端【個人主頁-安全中心】頁面進行自助更改註冊手機號碼操作。
4.郵箱號碼遺失，可以綁定新的郵箱嗎？
可以，解綁舊郵箱後可重新綁定新郵箱。 若您的註冊信箱帳號不慎遺失，請您使用其他信箱帳號或新註冊信箱帳號（先前均未在FUTX平台註冊）寄送郵件至官方信箱：[email protected] 。 郵件內容包括： FUTX平台註冊實證正反面照片、本人手持證件照照片、帳戶個人中心頁全螢幕截圖（個人暱稱更改為想要綁定的新郵箱帳號）。 其中手持證件照照片中應附帶一張簽字紙，簽字紙上需提供您的當前註冊郵箱號碼、更改註冊郵箱申請和原因，並標註日期、FUTX、以及「因本人更改註冊郵箱造成的帳戶資產損失 與FUTX無關”字樣。 官方收到郵件，核實無誤後，將為您更改註冊郵箱。
或者您也可以選擇直接在網頁端【個人主頁-帳戶安全】或手機端【個人主頁-安全中心】頁面進行自助更改註冊郵箱操作。
5.可以自己更改註冊的信箱和手機號碼嗎？
可以。 您可以在網頁端【個人主頁-帳號安全】或手機端【個人主頁-安全中心】頁面進行自助更改註冊郵箱和手機號碼操作。
6.進行帳號註冊，收不到手機驗證碼怎麼辦？
建議您進行以下操作：1.檢查手機號碼是否輸入正確；2.檢查輸入的手機號碼和進行帳號註冊的手機號碼是否一致，只有進行帳號註冊的手機才能收到驗證碼；3.確認網路狀況是否 良好，可重新啟動網路；4.確認手機簡訊訊息，可能有訊息被攔截或劃入垃圾簡訊的情況。
7.進行帳號註冊，收不到信箱驗證碼怎麼辦？
建議您進行以下操作：1.檢查郵箱地址是否輸入正確；2.檢查輸入的郵箱地址和進行帳戶註冊的郵箱地址是否一致，只有進行帳戶註冊的郵箱才能收到驗證碼；3.確認網路狀況是否 良好，可以重新啟動網路；4.確認郵箱訊息，可能有郵件被歸類為垃圾郵件的情況。
